Onze 30 dagen 100% geld terug garantie

Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, geen zorgen, we zijn er om te helpen. Je hebt 30 kalenderdagen de tijd om een artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending:

• Het artikel moet onbeschadigd zijn en in de originele staat verkeren, dat wil zeggen in dezelfde staat als waarin je het hebt ontvangen.
• Het artikel moet in de originele, onbeschadigde verpakking zitten.
• Het artikel moet ook het ontvangstbewijs, ordernummer of aankoopbewijs met een datum hebben.
• Je moet contact opnemen met het moonbird support team en ons binnen 30 dagen nadat je jouw moonbird hebt ontvangen op de hoogte stellen.

Om jouw aankoop te retourneren, stuur je een e-mail naar hello@moonbird.life en geef je ons de reden van de retourzending met vermelding van je ordernummer.

Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.