Beleid

Verkoopvoorwaarden

Lees deze Verkoopvoorwaarden zorgvuldig voor je een van onze producten of diensten koopt. Door deze voorwaarden te aanvaarden, door op de knop 'Ik ga akkoord' te klikken bij het afronden van een bestelling op de moonbird-website, of door je te abonneren op de moonbird breathing coach-app, aanvaardt de klant de hieronder beschreven voorwaarden.

Nieuwe functies of tools die aan de huidige store worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Verkoopvoorwaarden. Je kunt op elk moment op deze pagina de meest recente versie van de Verkoopvoorwaarden raadplegen. We behouden ons het recht voor om delen van deze Verkoopvoorwaarden te updaten, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te raadplegen op wijzigingen. Door gebruik te blijven maken van of toegang te blijven krijgen tot de website nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, aanvaard je die wijzigingen.

Onze online winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij voorzien ons van het e-commerce-platform waarmee we onze fysieke producten aan jou verkopen. Ons app-abonnement is verkrijgbaar via de Apple App Store, Google Play Store of via moonbird.life.

Door deze Verkoopvoorwaarden te aanvaarden, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt in jouw woonstaat of provincie, of dat je meerderjarig bent in jouw woonstaat of provincie en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarigen die onder je gezag staan deze site te laten gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor onwettige of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je bij het gebruik van de Dienst wetten in jouw rechtsgebied schenden (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, auteursrechten).

Je mag geen wormen, virussen of code van een destructieve aard verzenden.

Een inbreuk of schending van een van de Voorwaarden leidt tot de onmiddellijke beëindiging van jouw Diensten.

1. Definities

Algemene Verkoopvoorwaarden: de standaard verkoopvoorwaarden van MOONBIRD BV, opgericht naar Belgisch recht, met maatschappelijke zetel te Kaasrui 3/2, 2000 Antwerpen, ingeschreven in het handelsregister onder nummer 0732.862.615, hierna de LEVERANCIER genoemd. Door de voorwaarden van deze Overeenkomst te aanvaarden, doet de KLANT afstand van zijn eigen inkoopvoorwaarden.
Bestelling: elke individuele bestelling die de KLANT bij de LEVERANCIER plaatst onder deze Overeenkomst. Elke door de LEVERANCIER aanvaarde bestelling resulteert in een Overeenkomst.
Product(en): de fysieke producten en/of digitale diensten (waaronder app-abonnementen) zoals besteld door de KLANT. Fysieke producten omvatten het moonbird-ademhalingstoestel, moonbuddy en accessoires zoals oplaadstandaards, reiskoffers, slaapmaskers, neusstrips en mondstrips.
Gebrek: elk zichtbaar of verborgen gebrek veroorzaakt door MOONBIRD waardoor de Producten ongeschikt worden voor het doel waarvoor ze werden vervaardigd.
Intellectuele-eigendomsrechten: alle bestaande of in de toekomst bestaande (a) rechten in verband met werken van auteurschap, met inbegrip van auteursrechten; (b) merkenrechten of dienstmerkrechten; (c) rechten op bedrijfsgeheimen, knowhow; (d) octrooien, octrooirechten en industriële eigendomsrechten; (e) rechten op tekeningen en modellen; (f) handels- en bedrijfsnamen, domeinnamen, databankrechten, verhuurrechten en alle andere industriële of intellectuele eigendomsrechten of soortgelijke rechten (al dan niet geregistreerd); (g) alle registraties, registratieaanvragen, vernieuwingen, uitbreidingen, deelaanvragen, verbeteringen of heruitgaven met betrekking tot een van deze rechten en het recht om deze aan te vragen, te handhaven en af te dwingen, in elk geval in elk rechtsgebied wereldwijd.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen de KLANT en de LEVERANCIER, inclusief de Algemene Verkoopvoorwaarden, eventuele bijlagen en alle bestellingen.
Website: www.moonbird.life

2. Toepasselijkheid

Deze Overeenkomst bepaalt de voorwaarden waaronder de LEVERANCIER Producten levert aan de KLANT, overeenkomstig de bestelling van de KLANT.
Het is de KLANT niet toegestaan de Producten van de LEVERANCIER verder te verspreiden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen. Het is de KLANT niet toegestaan de Producten online aan derden te verkopen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen tussen de partijen.
De LEVERANCIER behoudt zich het recht voor om Producten te schrappen, toe te voegen of te vervangen door Producten met vergelijkbare specificaties.
De Producten zijn uitsluitend bestemd voor verkoop in de landen zoals bepaald op de Website of zoals vastgelegd in een document overeengekomen met de KLANT.
Alle afbeeldingen van de Producten op de Website of in andere marketingmaterialen zijn louter illustratief. Het geleverde Product kan kleine wijzigingen vertonen, zoals in kleur, vorm en formaat. Alle beschrijvingen van Producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van de LEVERANCIER.
Alle aanbiedingen van de LEVERANCIER zijn vrijblijvend en zonder verplichting. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en kunnen op elk moment en zonder reden door de LEVERANCIER worden gewijzigd of ingetrokken.

3. Prijs, factuur, betaling

Alle prijzen zoals weergegeven op de website zijn inclusief btw, maar exclusief transport- of verzekeringskosten, kosten voor cadeauverpakking, eventuele invoer- of uitvoerrechten, taksen of kosten verbonden aan specifieke onlinebetaalmechanismen. Deze laatste vallen onder de verantwoordelijkheid van de KLANT.
Alle ramingen op de website met betrekking tot transport- of verzekeringskosten, kosten voor cadeauverpakking, eventuele invoer- of uitvoerrechten, taksen of kosten verbonden aan specifieke onlinebetaalmechanismen zijn louter ter informatie.
Een door de LEVERANCIER gecommuniceerde korting heeft enkel betrekking op de prijs van een Product, niet op transport- of verzekeringskosten, kosten voor cadeauverpakking, eventuele invoer- of uitvoerrechten, taksen of kosten verbonden aan specifieke onlinebetaalmechanismen. Alle commerciële acties van de LEVERANCIER gelden uitsluitend voor de Producten, hoeveelheden, duur en regio's zoals door de LEVERANCIER aangegeven. De LEVERANCIER kan op elk moment beslissen om een commerciële actie stop te zetten.
De LEVERANCIER heeft het recht om op elk moment, met of zonder reden en zonder voorafgaande kennisgeving, de prijzen aan te passen. Alle beschrijvingen van Productprijzen kunnen op elk moment zonder kennisgeving worden gewijzigd, naar eigen goeddunken van de LEVERANCIER.
De LEVERANCIER is niet verplicht een papieren versie van de factuur op te sturen. De KLANT aanvaardt de geldigheid van elektronische facturen.
Betalingen gebeuren op het moment van bestelling via de onlinebetaalmechanismen en uiterlijk vijf (5) kalenderdagen na ontvangst van de factuur, of uiterlijk bij levering van de Producten.
Bij gebrek aan betaling op de vervaldag heeft de LEVERANCIER recht op (i) interesten berekend volgens het aantal dagen vertraging en aan het tarief bepaald overeenkomstig de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, (ii) een administratieve boete van vijftig (50) EUR en (iii) de volledige vergoeding van alle deurwaarders-, advocaten- en gerechtskosten, dit zonder voorafgaande ingebrekestelling. Bij gebrek aan betaling op de vervaldag heeft de LEVERANCIER het recht verdere bestellingen van de KLANT in te houden tot de factuur volledig is betaald. De LEVERANCIER is niet aansprakelijk voor enige vertraging of schade die voortvloeit uit de rechtmatige uitoefening van dit recht.

4. Bestelproces

Bestellingen voor fysieke Producten moeten via de Website van de LEVERANCIER worden geplaatst. App-abonnementen kunnen worden aangekocht via de Apple App Store, Google Play Store of via de Website. De LEVERANCIER bevestigt de ontvangst en/of aanvaarding van de Bestelling; de LEVERANCIER kan ervoor kiezen dit te doen via een automatisch gegenereerde e-mail.
De KLANT is uitsluitend verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en veiligheid van zijn accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord, die persoonlijk zijn en niet aan derden mogen worden overgedragen. De KLANT identificeert zich correct en eerlijk en is aansprakelijk tegenover de LEVERANCIER voor foutieve accountgegevens. De KLANT is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder zijn persoonlijke account.
De LEVERANCIER heeft naar eigen goeddunken het recht een Bestelling op te schorten of te annuleren wanneer de LEVERANCIER van mening is dat de identiteit van de KLANT, zijn adres of betaalgegevens onjuist zijn en dat het bijgevolg om een frauduleuze of onjuiste Bestelling kan gaan.
De LEVERANCIER behoudt zich het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren die naar ons uitsluitende oordeel worden geplaatst door dealers, wederverkopers of distributeurs.
De KLANT kan de Bestelling niet annuleren of wijzigen.
De LEVERANCIER zal de KLANT informeren wanneer een Product niet meer op voorraad is. In dat geval heeft de LEVERANCIER het recht de Bestelling te annuleren mits terugbetaling van de aankoopprijs aan de KLANT.

5. Herroepingsrecht bij verkoop op afstand

De klant heeft het recht om uiterlijk binnen dertig (30) kalenderdagen na de leveringsdatum de leverancier schriftelijk via het e-mailadres hello@moonbird.life mee te delen dat hij de aankoop wenst te herroepen, met gebruik van het herroepingsformulier dat door de LEVERANCIER bij de levering wordt verstrekt of, bij afwezigheid daarvan, beschikbaar op de website van de FOD Economie. Indien de KLANT een fysiek Product wenst terug te sturen, moet dit gebeuren in de originele staat, in de oorspronkelijke verpakking en in dezelfde hoeveelheid als besteld. Na controle en aanvaarding door de LEVERANCIER wordt de betaling van de KLANT voor het fysieke Product binnen dertig (30) kalenderdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode. Bijkomende transport- of verpakkingskosten worden niet terugbetaald als de KLANT een ander type verpakking of levering heeft gekozen dan de standaardlevering. Kosten voor app-abonnementen worden niet terugbetaald wanneer ze afzonderlijk worden aangekocht. Als een bundel met inbegrip van een app-abonnement binnen de herroepingstermijn volledig wordt geretourneerd, wordt het volledige bundelbedrag terugbetaald. Als alleen het fysieke Product wordt geretourneerd, wordt het app-abonnement aangerekend tegen de volledige losse prijs.
De KLANT draagt alle kosten verbonden aan de retour van de Producten. De retour van de Producten is de verantwoordelijkheid van de KLANT. Wanneer Producten (geheel of gedeeltelijk) verloren of beschadigd en/of onvolledig zijn, kan de LEVERANCIER de KLANT niet terugbetalen.

6. Levering

De aangegeven leveringstermijnen worden louter ter informatie gegeven en zijn niet bindend.
De Producten worden geleverd op het adres zoals vermeld op de Bestelling. De LEVERANCIER is niet aansprakelijk voor fouten die de KLANT maakt bij het opgeven van deze informatie en de eventuele bijkomende kosten die daaruit voortvloeien.
Als de KLANT kiest voor levering op een afhaalpunt of in de winkel, is de KLANT verantwoordelijk voor de opslag en de behandeling van de goederen.
De LEVERANCIER of een door hem aangewezen vervoerder heeft het recht de KLANT te vragen zich te identificeren voor de levering van een Product. Geen vergoeding is verschuldigd indien de levering werd gedaan aan een door de KLANT aangewezen derde of indien redelijkerwijs mag worden aangenomen dat de ontvangende partij door de KLANT gemachtigd was.
De overdracht van risico vindt plaats af fabriek (ex works, exw), in de fabriek of het depot van de LEVERANCIER. De KLANT is verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit transport, opslag en behandeling van de Producten.
De eigendomsoverdracht vindt plaats na levering en volledige betaling van de factuur (cumulatieve voorwaarden).
De KLANT controleert bij levering de hoeveelheid en zichtbare gebreken aan de verpakking en/of de levering. Zichtbare gebreken moeten binnen twee (2) werkdagen na ontvangst aan de LEVERANCIER worden gemeld via het e-mailadres hello@moonbird.life.

7. Intellectuele-eigendomsrechten

De KLANT zal geen inbreuk maken op de Intellectuele-eigendomsrechten van de LEVERANCIER.
De KLANT zal geen geregistreerde of niet-geregistreerde modellen, octrooien, merken, handelsnamen, domeinnamen, auteursrechten of databankrechten gebruikt door de LEVERANCIER schenden.
De KLANT zal geen identieke of gelijkaardige merken, tekens of domeinnamen registreren of gebruiken, waar ook ter wereld, voor enig identiek of gelijkaardig Product.
De KLANT onthoudt zich van elke handeling die verwarring kan veroorzaken op de markt of die als een oneerlijke handelspraktijk wordt beschouwd.
Elke handeling brengt schade toe aan de LEVERANCIER, waarvoor de KLANT aansprakelijk is. Partijen achten een schadebedrag van twintigduizend euro (20.000 EUR) per inbreuk redelijk en correct. Het voorgaande doet geen afbreuk aan het recht van de LEVERANCIER om een hogere schade te bewijzen.

8. Garanties

De garantietermijn voor gebreken voor klanten die fysieke Producten aankopen voor privégebruik bedraagt maximaal twee (2) jaar vanaf de aankoopdatum door de KLANT. Deze garantie is van toepassing op het moonbird-toestel, moonbuddy en alle fysieke accessoires. Digitale diensten, waaronder app-abonnementen, vallen niet onder deze garantie.
Voornoemde garantie is niet van toepassing indien: (i) de Producten beschadigd zijn na een overdracht van risico; (ii) de KLANT geen geldig aankoopbewijs heeft waarop de aankoopdatum is vermeld; (iii) de Producten verkeerd zijn gebruikt; (iv) het Gebrek veroorzaakt is door overmacht of door onvoorziene omstandigheden buiten de controle van de LEVERANCIER.
De garantie is niet van toepassing op gebreken die het gevolg zijn van manipulaties, nalatigheid of abnormale handelingen van de KLANT die in strijd zijn met het doel waarvoor het Product bestemd is, niet in overeenstemming zijn met de gebruiksaanwijzingen of het gevolg zijn van commercieel, onjuist of abnormaal gebruik.
De verplichting van de LEVERANCIER onder deze garantie is beperkt tot herstelling of vervanging van defecte Producten. De LEVERANCIER kan de Producten vervangen door gelijkaardige Producten. Uitgesloten van deze garantie zijn de vervanging van batterijen of schade die het gevolg is van normale slijtage van het Product.
De LEVERANCIER garandeert niet dat het gebruik van de Dienst door de KLANT ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
De LEVERANCIER garandeert niet dat de kwaliteit van enige producten, diensten, informatie of ander materiaal dat door de KLANT wordt aangekocht of verkregen, aan zijn verwachtingen zal voldoen.

9. Waarschuwingen

De Producten van de LEVERANCIER zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan 6 jaar. Het moonbird-ademhalingstoestel is bedoeld voor volwassenen. Moonbuddy is ontworpen voor kinderen vanaf 6 jaar en dient onder toezicht van een ouder te worden gebruikt.
De Producten zijn niet bedoeld voor medische doeleinden en mogen niet worden gebruikt voor de behandeling van medische problemen of aandoeningen zonder voorafgaand overleg met een arts, psychiater of andere relevante zorgverlener.
Vragen over de Producten kunnen worden gesteld via hello@moonbird.life.

10. Aansprakelijkheid

Onverminderd alle andere rechten is de LEVERANCIER in geen geval aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt:
- Door het gebruik van de Producten op een manier waarvoor ze niet geschikt zijn;
- Door abnormaal gebruik door de KLANT;
- Indien niet kan worden aangetoond dat het gebrek aanwezig was op het ogenblik dat de Producten op de markt werden gebracht;
- Door het hacken van de Website, op voorwaarde dat de LEVERANCIER alle redelijke veiligheidsmaatregelen heeft genomen;
- Door phishing, pharming of andere vormen van internetfraude of andere strafbare activiteiten;
- Door slechte werking van de internetverbinding, breedbandverbinding of enige andere dienst, infrastructuur of hostingdienst waarover de LEVERANCIER geen controle heeft;
- Door virussen, trojaanse paarden of bugs in de hardware of software die door de KLANT wordt gebruikt;
- Door overmacht, waaronder, niet uitputtend, brand, ontploffingen, overstromingen, stormen, schade, blikseminslag, stroomonderbrekingen, staking en overheidsmaatregelen;
- Door naleving van dwingende overheidsvoorschriften.
Voor zover wettelijk toegestaan onder het toepasselijke recht, is de LEVERANCIER niet aansprakelijk tegenover de KLANT of enige derde voor speciale, indirecte, exemplarische, bestraffende, incidentele of gevolgschade van welke aard ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade of kosten door winstderving, verlies van gegevens, inkomsten of opbrengsten, goodwill, gebruiksverlies, aanschaf van vervangende diensten, fatale verwondingen, ongeacht de oorzaak van de vordering of de aansprakelijkheidsgrondslag, hetzij onrechtmatige daad, contract of anderszins.
Voor zover wettelijk toegestaan onder het toepasselijke recht, is de aansprakelijkheid van de LEVERANCIER die voortvloeit uit of verband houdt met de verkoop en aankoop van Producten, hetzij contractueel, op grond van garantie, onrechtmatige daad of anderszins, onderworpen aan de beperkingen uit deze voorwaarden en zal niet hoger zijn dan de door de KLANT betaalde prijs.

11. Bescherming van persoonsgegevens

Met het oog op de uitvoering van deze Overeenkomst kan de LEVERANCIER persoonsgegevens van de KLANT verzamelen, zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geslacht, leeftijd, betaal- of kredietkaartgegevens, of andere persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid en de geïnformeerde toestemming.
De persoonsgegevens van de KLANT worden verwerkt overeenkomstig de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming, in de context van een leveranciers-afnemersrelatie.
Het verstrekken van persoonsgegevens via de winkel valt onder ons Privacybeleid. De KLANT aanvaardt het Privacybeleid en het Cookiebeleid bovenop deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

12. Vrijwaring

De KLANT verbindt zich ertoe MOONBIRD BV en onze moeder-, dochter-, gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, functionarissen, agenten, contractanten, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers, stagiairs en werknemers schadeloos te stellen en te vrijwaren voor elke vordering of claim, met inbegrip van redelijke advocaatkosten, ingesteld door een derde wegens of voortvloeiend uit een inbreuk van de KLANT op deze Verkoopvoorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen, of wegens een schending door de KLANT van enige wet of rechten van een derde.

13. Opmerkingen van gebruikers, feedback en andere inzendingen

Als je op ons verzoek bepaalde specifieke inzendingen indient (bijvoorbeeld inzendingen voor een wedstrijd), of zonder verzoek van ons creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal toestuurt, hetzij online, per e-mail, per post of anderszins (gezamenlijk 'opmerkingen'), stem je ermee in dat wij op elk moment, zonder beperking, alle opmerkingen die je ons toestuurt kunnen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op enig medium kunnen gebruiken. Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om een vergoeding te betalen voor opmerkingen; of (3) om te reageren op opmerkingen.
Wij mogen, maar zijn niet verplicht, inhoud monitoren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen goeddunken ongepast, onrechtmatig of in strijd met intellectuele-eigendomsrechten of deze Verkoopvoorwaarden achten.
Je gaat ermee akkoord dat jouw opmerkingen geen rechten van derden schenden, waaronder auteursrechten, merken, privacy, persoonlijkheids- of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je gaat er verder mee akkoord dat jouw opmerkingen geen ongepast, onrechtmatig of beledigend materiaal bevatten, noch enig computervirus of andere malware die de werking van de Dienst of een gerelateerde website kan beïnvloeden. Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet uitgeven voor iemand anders of ons of derden anderszins misleiden over de oorsprong van opmerkingen. Je bent als enige verantwoordelijk voor de opmerkingen die je plaatst en de juistheid ervan. Wij dragen geen verantwoordelijkheid en zijn niet aansprakelijk voor opmerkingen die door jou of door derden zijn geplaatst.

14. Fouten, onnauwkeurigheden en omissies op onze website

Af en toe kan de informatie op onze site of in de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en om informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie in de Dienst of op een gerelateerde website op enig moment onnauwkeurig is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je jouw bestelling hebt ingediend).

15. Verboden gebruik van onze website

Naast de andere in de Verkoopvoorwaarden opgenomen verboden, is het je verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen; (c) om internationale, federale, provinciale of gewestelijke regels, wetten of plaatselijke verordeningen te overtreden; (d) om onze intellectuele-eigendomsrechten of die van derden te schenden; (e) om personen schade toe te brengen of te discrimineren op basis van geslacht, seksuele geaardheid, religie, etniciteit, afkomst, leeftijd, nationale oorsprong of beperking; (f) om valse of misleidende informatie in te dienen; (g) om virussen of andere kwaadaardige code te uploaden of te verzenden die op enige manier de werking van de Dienst, een gerelateerde website, andere websites of het internet kan beïnvloeden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen; (i) om te spammen, te phishen, te pharmen, voorwendsels te gebruiken, te spideren, te crawlen of te scrapen; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om de beveiligingsfuncties van de Dienst of een gerelateerde website, andere websites of het internet te omzeilen of te verstoren. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de Dienst of een gerelateerde website te beëindigen bij schending van een van de verboden vormen van gebruik.

16. Overmacht en onvoorziene omstandigheden

De LEVERANCIER is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen bij de uitvoering van zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst wanneer deze het gevolg zijn van oorzaken buiten de controle van de LEVERANCIER, waaronder, maar niet beperkt tot, oorlog, epidemieën, stakingen of arbeidsconflicten, embargo's, overheidsbevelen, telecommunicatie-, netwerk-, computer-, server- of internetstoringen, onbevoegde toegang tot de IT-systemen van de LEVERANCIER door derden, of enige andere oorzaak buiten de redelijke controle van de LEVERANCIER ("Overmacht"). De LEVERANCIER zal de KLANT op de hoogte brengen van de aard van het overmachtsgeval en het effect op het vermogen om de verplichtingen onder deze Overeenkomst na te komen, en hoe de LEVERANCIER van plan is de gevolgen ervan te beperken.
De LEVERANCIER kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen bij de uitvoering van de overeenkomst die het gevolg zijn van economische omstandigheden waarover de verkoper geen controle heeft. Economische omstandigheden of onvoorziene omstandigheden omvatten schaarste of onbeschikbaarheid op de markt van ingrediënten voor de Producten, handelsblokkades of handelsembargo's, veranderende regelgeving of ingrijpende overheidsmaatregelen die het voor de LEVERANCIER onmogelijk maken de Overeenkomst uit te voeren ("Hardship").
Indien deze omstandigheden langer dan dertig (30) kalenderdagen aanhouden, heeft de LEVERANCIER het recht de Overeenkomst per aangetekend schrijven te beëindigen, zonder dat enige vergoeding verschuldigd is.

17. Beëindiging

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven na de beëindiging van deze overeenkomst van kracht voor alle doeleinden.
Deze Verkoopvoorwaarden zijn van kracht tenzij en totdat ze worden beëindigd door de KLANT of de LEVERANCIER. De KLANT kan deze Verkoopvoorwaarden op elk moment beëindigen door de LEVERANCIER ervan op de hoogte te brengen dat hij geen gebruik meer wenst te maken van onze Diensten.
Indien wij naar eigen oordeel van mening zijn dat de KLANT deze Verkoopvoorwaarden niet nakomt of vermoeden dat hij dat niet doet, kunnen wij deze overeenkomst op elk moment zonder kennisgeving beëindigen, en blijft de KLANT aansprakelijk voor alle bedragen die verschuldigd zijn tot en met de datum van beëindiging; en/of kunnen wij de KLANT de toegang tot onze Diensten (of een deel ervan) ontzeggen.

18. Diverse bepalingen

Deze Overeenkomst kan door de KLANT niet aan een derde worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de LEVERANCIER.
Deze Overeenkomst vormt de volledige overeenkomst en afspraak tussen de KLANT en de LEVERANCIER met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, verklaringen of afspraken tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan. Geen enkele verklaring, voorstelling, garantie, verbintenis of afspraak die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst is opgenomen, heeft invloed op de uitdrukkelijke bepalingen van deze Overeenkomst of mag worden gebruikt om die te interpreteren, te wijzigen of te beperken.
Indien een bepaling van deze Overeenkomst om welke reden dan ook ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen afdwingbaar en wordt de ongeldige of onafdwingbare bepaling geacht zodanig te zijn aangepast dat ze geldig en afdwingbaar is voor zover wettelijk toegestaan.

19. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Overeenkomst wordt uitsluitend beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Belgische recht.
De rechtbanken van Brussel (België) zijn als enige bevoegd om kennis te nemen van geschillen die in verband met de Producten kunnen rijzen.

20. Wijzigingen aan de Verkoopvoorwaarden

Je kunt op elk moment de meest recente versie van de Verkoopvoorwaarden op deze pagina raadplegen.
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze Verkoopvoorwaarden te updaten, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren. Het is jouw verantwoordelijkheid om onze website periodiek op wijzigingen te controleren. Door gebruik te blijven maken van of toegang te blijven krijgen tot onze website of de Verkoop nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, aanvaard je die wijzigingen.

21. Contactgegevens

Vragen over de Verkoopvoorwaarden kunnen worden gestuurd naar hello@moonbird.life.

Laatst bijgewerkt: 25 april 2026