Veelgestelde vragen

• Hoe weet ik of moonbird echt werkt?

  De ademoefeningen van moonbird worden door wetenschappelijke onderzoek ondersteund. We ontwikkelden een nieuwe manier om mensen tijdens de ademoefeningen te begeleiden. Moonbird biedt tactiele feedback in plaats van de visuele of auditieve signalen die de meeste andere toestellen bieden. Na het ontwerpen van de moonbird, voerden we een aantal gebruikerstesten uit om feedback te verzamelen en ons toestel te verbeteren. Dit project werd door artsen en apothekers begeleid. Daarnaast deden we een objectieve EEG-studie om de hersenverbindingen tijdens een oefening met moonbird te onderzoeken. Wat bleek? De begeleide ademhaling van moonbird leidde tot een minder actieve geest, maar meer gestructureerde hersenverbindingen. Dit betekent dat moonbird je helpt om tot rust te komen en te ontspannen. Ten slotte werd moonbird getest bij mensen met slapeloosheid. Ongeveer 80% van hen gaf aan dat hun slaapkwaliteit met bijna 40% verbeterd was en dat ze zich overdag uitgeruster voelden. Je kunt zelf de impact van de ademoefeningen op je lichaam nagaan via de ingebouwde biofeedbackfunctie in de app. Traag ademen is een van de beste manieren om je HRV te verhogen en je stress te verlagen. En ja, onderzoek zit in ons bloed. Daarom blijven we investeren in nieuwe studies. We kunnen niet wachten om jullie meer hierover te vertellen.

• Hoe gebruik ik moonbird?

  Moonbird biedt tactiele adembegeleiding: hij zet uit en krimpt in je hand en biedt je een langzaam tempo aan waarop je je ademritme afstelt. Adem in terwijl het toestel uitzet en adem uit terwijl het toestel krimpt in de palm van je hand. Je moet niet meer nadenken of zelf je ademhalingen tellen, je hoeft enkel mee te ademen. Wil je de impact van de oefeningen op je lichaam volgen? Moonbird heeft een ingebouwde PPG-sensor (fotoplethysmogram) die data over je hartslag verzamelt. Het toestel heeft ook zijn eigen mobiele app. De app geeft real-time biofeedback over je hartslag, HRV en coherentieniveau weer. Met de app kun je ook tussen verschillende oefeningen kiezen of je persoonlijke ademritme instellen.

• Kan ik terugbetaald worden voor mijn moonbird?

  Ja, er zijn al enkele zorgverzekeraars die een deel (tot 50%) van je aankoop terugbetalen. Contacteer hiervoor je persoonlijke of professionele verzekeraar en vraag hen of ze moonbird terugbetalen.

• Kan ik moonbird met mijn familie of vrienden delen?

  Je kan één moonbird met meerdere gebruikers delen. Je kunt per gebruiker een account maken en dezelfde moonbird gebruiken om met verschillende accounts te verbinden. Daarvoor moet je gewoon een nieuw account aanmaken als je de app opent. Op die manier blijven de gegevens gescheiden voor elke gebruiker.

• Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?

  Je kunt moonbird 30 dagen gratis uitproberen. Als je niet tevreden bent, zijn wij dat ook niet. Je mag je moonbird om eender welke reden terugsturen. Gebruik het retourformulier uit de verzenddoos om je moonbird te retourneren of contacteer de helpdesk.

• Heb ik een app nodig om moonbird te gebruiken?

  Je hebt de app niet nodig om moonbird te gebruiken. Het apparaat is speciaal ontwikkeld zodat je het zelfs zonder smartphone kunt gebruiken. We kijken al naar genoeg schermen, toch? Bovendien willen we dat mensen moonbird gebruiken om beter te slapen. Daarom willen we vermijden dat je een gsm nodig hebt om 's nachts een oefening te starten. Als je je moonbird zonder smartphone wilt gebruiken, kun je hem gewoon activeren door er lichtjes mee te schudden. Om de app te gebruiken en toegang te krijgen tot alle functies (een ritme instellen, je statistieken bekijken, naar audiogidsen luisteren) download je de app en volg je de instructies op het scherm.

Chat met onze klantendienst